سوالات متداول

س: بازه زمانی تحویل کالا چه مدت می باشد؟
پ: ارسال به تمامی نقاط تبریز تا ۶ ساعت صورت میپذیرد. برای سایر نقاط کشور متغیر و وابسته به اداره پست میباشد.

س: عودت کالا در چه شرایطی امکان پذیر می باشد؟

پ: کالاها معمولا سالم تحویل مشتری داده میشوند. در صورتیکه ایراد فنی از سوی فروشنده باشد خریدار تا ۲۴ ساعت بعد از تحویل کالا فرصت دارد مورد را به پشتیبانی اطلاع دهد. 

*** ایراد فنی شامل رنگ و اندازه و نوع کالا نمیباشد و فقط زدگی و یا معیوب بودن کالا محسوب میشود.

س: تعویض کالا در چه شرایطی امکان پذیر می باشد؟
پ: در صورتیکه مشتری نوع و اندازه کالا را به هر دلیل تغییر نظر یا عقیده بخواهد تعویض کند این مورد ابتدا با فروشنده صحبت خواهد شد و در صورت تقبل فروشنده تعویض صورت میپذیرد.

لطفا در صورت داشتن هرگونه سوال یا ابهام قبل از خرید مشاوره بگیرید.